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标签:单选题:标准..“顾客满意”条款的主要意图在于()A要求组织调查顾客的感受B要求组织对顾客不满意的项目加以改进C要求组织将顾客满意程度列为质量目标D强调统计技术在顾客满意调查中的应用
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质量管理体系与认证(南京信息职业技术学院) 中国大学mooc答案满分完整版章节测试
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